سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو PM Web Agency (Marco Rizk). تجد بيانات الاتصال الكاملة في صفحة بيانات الناشر. لأي سؤال يخص الخصوصية، تواصل معنا مباشرةً على office@pmwebagency.com.

عند إرسال النموذج الموجود على هذا الموقع، نعالج ما تُدخله: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب، وكذلك — إن ذكرتها — اسم النشاط التجاري، موقعك الحالي، حساباتك على وسائل التواصل، رسالتك وأي ملفات ترفعها.

يُستخدم ذلك حصريًا لمعالجة طلبك وإنشاء نسختك التجريبية المجانية. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (خطوات تمهيدية للتعاقد بناءً على طلبك).

يُحفظ طلبك في قاعدة بياناتنا ويصلنا إضافةً إلى ذلك عبر البريد الإلكتروني وواتساب حتى لا يفوتنا. نحتفظ بالطلبات طالما لزم الأمر لمعالجتها وللوفاء بالتزامات الحفظ القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. لتشغيل الموقع نستعين بمعالجي البيانات التاليين:

• Vercel Inc. — استضافة الموقع وتسليمه، وتخزين الملفات المرفوعة.
• Neon Inc. — قاعدة البيانات التي تُحفظ فيها الطلبات وحسابات العملاء.
• Resend / Amazon SES — إرسال رسائل الإشعارات ورسائل النظام.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — تسليم إشعار واتساب عبر واجهة WhatsApp Business.
• CallMeBot — قناة إشعارات إضافية عبر واتساب.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics وGoogle Ads، بعد موافقتك فقط.

قد يترتب على ذلك نقل بيانات إلى الولايات المتحدة، ويتم ذلك استنادًا إلى الشروط التعاقدية النموذجية و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

عند زيارتك للموقع، تعالج جهة الاستضافة بيانات وصول ضرورية تقنيًا (منها عنوان IP، وقت الزيارة، الصفحة المطلوبة ونوع المتصفح).

كما نحفظ عنوان IP لكل إرسال للنموذج ولكل محاولة تسجيل دخول لفترة محدودة للحد من الإساءة الآلية. تُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد 24 ساعة. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(و) من اللائحة (المصلحة المشروعة في منع إساءة الاستخدام).

عند فحص نطاق على الصفحة الرئيسية، يُرسل اسم النطاق الذي كتبته فقط إلى السجل المسؤول عن امتداد النطاق، عبر خدمة RDAP الرسمية الخاصة به، للتحقق من توفره. لا تُنقل أي بيانات شخصية تخصك.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا لحفظ اختيارك للغة، وفي منطقة العملاء لإبقائك مسجَّل الدخول. هذه ضرورية لتشغيل الموقع ولا تحتاج إلى موافقة.

لا يتم تحميل Google Analytics وGoogle Ads إلا بعد موافقتك في إشعار ملفات تعريف الارتباط. قبل ذلك يحجب وضع الموافقة من Google جميع ملفات التحليلات والإعلانات. يُحفظ اختيارك محليًا في متصفحك، ويمكنك تغييره في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من المتصفح.

نستخدم أيضًا Vercel Analytics وSpeed Insights لقياس عدد الزيارات والأداء. تعمل هاتان الخدمتان دون ملفات تعريف ارتباط ودون جمع بيانات شخصية.

للعملاء الذين لديهم مشروع معنا حساب محمي بكلمة مرور. تُحفظ كلمات المرور على شكل بصمة تشفيرية فقط ولا يمكننا قراءتها. تُحفظ الجلسة عبر ملف تعريف ارتباط مشفَّر وضروري تقنيًا. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة (تنفيذ عقد).

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي.

يكفي أن تراسلنا على office@pmwebagency.com — نتعامل مع الأمر دون إجراءات شكلية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية.